计调与外联操作

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《计调与外联操作》课程介绍

 

 

“三天两晚夏威夷火奴鲁鲁马拉松原来马拉松比赛可以这样美丽”,

跑步旅游两不误,这样时尚、接地气的线路是怎么设计的?

 7980”这样诱人的价格是怎么做出来的?

“这不是携程的广告吗?”携程、艺龙、中旅、国旅。。。。地接、组团。。。他们怎么让游客顺利出行的?

“住宿是在希尔顿、国际五星唉,还有夏威夷特色草裙舞!”他们是怎么为我们采购到这么优质的服务的?

“我还没办护照呢,来得急吗?”向旅行社求助吧!

线路设计、价格制定、境内外地接组团操作、服务采购,这是在导游背后默默工作着的旅行社中枢“计调”的主要工作,同时也接受线路咨询等等。

还有一位大咖“外联”,制作出精美的宣传,尽可能使用你所有可见的媒体,完美地与你会面!

这些内容在《计调与外联操作》课程资源中都可以学到,你可以观看视频、提交作业、参与讨论来完成学习任务。请新人们首先关注“学员必读”吧! 随时随地学我想学,GET一门新技能。

  本课程是重庆工商职业学院旅游管理专业开设的一门专业核心必修课主要从七个方面全面了解计调与外联工作的基本理论知识与业务技能。项目一计调与外联工作认知,通过案例和知识点讲解,主要对计调与外联工作岗位有具体的认知;项目二产品设计,讲解产品设计的原则、内容和流程;项目三国内组团与地接计调操作流程,针对计调的主要工作内容国内组团和地接计调分析,包括旅游产品定价、报价,组团和接待流程等;项目四出入境计调操作流程,主要讲述出入境过程中计调需要学习的基本知识,如签证、护照等;项目五计调采购工作流程,是计调进行食住行游购娱等产品要素采购的基本知识和要注意的事项;项目六外联洽谈业务,外联对外销售的主要技巧之一洽谈技巧,以及外联相关函电的处理;项目七外联销售业务,针对不同的销售对象要采取不同的销售策略,以帮助外联成功销售旅游产品;

课程目标
  • 通过本课程的学习,希望学生能够学习到计调与外联工作岗位的基本理论知识与业务技能,能够运用学习到的知识开展相应的计调与外联工作,并能够结合旅游电子商务理解计调、外联工作的最新发展趋势,树立起服务意识、职业意识和团结协作等职业精神。
适合人群
  • 高职在校旅游类学生

授课教师

主讲教师

课程特色

视频(40)
讨论(3)
文档(2)
题目作业(4)
测验(1)

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